Yrkesverkstan.se
Hitta min väg
SocialPraktisk

Reklamationshandläggare

Utreder och hanterar reklamationer och garantiärenden mot kunder och leverantörer.

1Vad gör man?

Utreder och hanterar reklamationer och garantiärenden mot kunder och leverantörer.

Du trivs om du gillar social och praktisk inriktning.

2Kan jag få det här jobbet?

Checka av kraven nedan. Har du redan det som krävs — eller behöver du komplettera med utbildning eller praktik?

Utbildning och krav

Kontrollera aktuell tjänst
  • Försäljnings- och serviceprogrammet eller annan serviceutbildning kan vara relevant. Arbetsgivaren kan ge introduktion till produkter, system och rutiner. Krav på språk, utbildning och erfarenhet varierar.
  • Utbildningstid: Varierar med utbildningsväg och arbetsgivare

Meriterande

Bra att ha
  • Erfarenhet från liknande arbete
  • Goda kunskaper i svenska
Utbildning
Försäljnings- och serviceprogrammet eller annan serviceutbildning kan vara relevant. Arbetsgivaren kan ge introduktion till produkter, system och rutiner. Krav på språk, utbildning och erfarenhet varierar.
Utbildningstid
Varierar med utbildningsväg och arbetsgivare
Månadslön
33 400 kr (gruppsnitt)
Verifierad yrkesgrupp · SCB 2025

Genomsnitt för yrkesgruppen Kundtjänstpersonal (SSYK 4222), hela Sverige, samtliga sektorer och kön, före skatt och omräknat till heltid. Avser yrkesgruppens genomsnitt, inte en separat lön för just denna titel. Det tidigare intervallet har inte kunnat verifieras.

Tidigare uppskattning: 28 000–36 000 kr/mån — ej verifierad.

3Hur tar man sig in i yrket?

Tre vägar in — ofta i kombination. Börja med den som passar din situation just nu.

01

Sök direkt

Många kommer in som reklamationshandläggare via praktik, vikariat eller genom att söka tjänster direkt.

Se lediga jobb på Arbetsförmedlingen
02

Bygg erfarenhet

Testa yrket genom deltidsjobb, volontärarbete eller egna projekt för att se om det passar dig.

03

Utbilda dig vid behov

Försäljnings- och serviceprogrammet eller annan serviceutbildning kan vara relevant. Arbetsgivaren kan ge introduktion till produkter, system och rutiner. Krav på språk, utbildning och erfarenhet varierar.

Utbildningstid: Varierar med utbildningsväg och arbetsgivare.

Jämför utbildningar på Studera.nu

4Vad gör jag nu?

Din handlingsplan

Gör detta idag

  • Spara yrket som favorit så du hittar tillbaka
  • Läs mer om utbildningen: Försäljnings- och serviceprogrammet eller annan serviceutbildning kan vara relevant. Arbetsgivaren kan ge introduktion till produkter, system och rutiner. Krav på språk, utbildning och erfarenhet varierar.
  • Jämför med liknande yrken nedan

Inte rätt jobb för dig?

Gå tillbaka och bläddra vidare bland våra andra yrken. Rätt jobb väntar på dig.

Jämför fler yrken

Källor

Verifierad SCB-statistik 2025 för Kundtjänstpersonal (SSYK 4222): 33 400 kr/mån. Genomsnitt för yrkesgruppen Kundtjänstpersonal (SSYK 4222), hela Sverige, samtliga sektorer och kön, före skatt och omräknat till heltid. Avser yrkesgruppens genomsnitt, inte en separat lön för just denna titel. Det tidigare intervallet har inte kunnat verifieras.

Utbildningsvägar är sammanfattningar – kontrollera aktuella krav hos respektive skola.

Fler inom samma område

Närliggande yrken

Andra yrken inom samma intresseområde som kan vara värda en titt innan du bestämmer dig.

NaturPraktisk

Biodlare

Sköter bisamhällen och producerar honung.

Läs mer →
TekniskPraktisk

Drönarpilot

Flyger drönare för inspektion, film och kartläggning.

Läs mer →
KreativPraktisk

Glasblåsare

Formar glas för hand till konst och bruksföremål.

Läs mer →